TERMOS DE USO DO SITE

Última atualização: 17 de julho de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site site.ibrsoft.com, mantido pela IBR Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 16.966.777/0001-45.

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade do site, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da IBR.

Caso não concorde com alguma disposição, o usuário deverá interromper a utilização do site.

1. Finalidade do site

O site possui caráter institucional e comercial, sendo destinado a:

apresentar a IBR Tecnologia LTDA;
divulgar seus sistemas, funcionalidades, planos e serviços;
disponibilizar informações sobre soluções para desmontes, estoques, vendas e gestão empresarial;
permitir a solicitação de demonstrações;
disponibilizar canais de contato e suporte;
divulgar conteúdos, notícias e materiais institucionais;
direcionar usuários aos sistemas e às plataformas relacionadas à IBR.

As informações apresentadas no site não substituem propostas, contratos, ordens de serviço ou instrumentos comerciais específicos.

2. Contratação e utilização dos sistemas IBR

Estes Termos regulam apenas a utilização do site institucional.

A contratação e a utilização dos sistemas, plataformas, integrações, aplicativos, serviços de suporte e demais soluções da IBR poderão estar sujeitas a:

proposta comercial;
contrato de licenciamento ou prestação de serviços;
termos específicos do sistema;
política de privacidade própria;
acordo de nível de serviço;
regras de implantação, treinamento e suporte;
condições comerciais negociadas com o cliente.

Em caso de divergência, prevalecerão as condições estabelecidas no instrumento específico de contratação.

O envio de uma solicitação de demonstração ou contato não representa contratação automática, aprovação de cadastro ou obrigação de fornecimento do serviço pela IBR.

3. Aceitação e capacidade do usuário

Ao utilizar o site, o usuário declara possuir capacidade para praticar os atos necessários à sua utilização.

Quando o acesso for realizado em nome de uma empresa, o usuário declara possuir autorização para representá-la ou para fornecer suas informações de contato.

O site é direcionado principalmente a empresas e profissionais interessados nas soluções da IBR.

4. Cadastro e envio de informações

Algumas funcionalidades poderão solicitar o preenchimento de informações como nome, empresa, CNPJ, telefone, e-mail e mensagem.

O usuário compromete-se a:

fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
não se passar por outra pessoa ou empresa;
não utilizar dados de terceiros sem autorização;
não fornecer informações falsas, fraudulentas ou enganosas;
não inserir códigos maliciosos, links abusivos ou conteúdos ilícitos nos formulários.

A IBR poderá deixar de responder ou bloquear solicitações quando identificar indícios de fraude, abuso, automação indevida ou utilização incompatível com a finalidade do site.

5. Regras de utilização

O usuário deverá utilizar o site de forma ética, legítima e compatível com estes Termos.

É proibido:

praticar qualquer ato contrário à legislação;
tentar acessar áreas, sistemas, servidores ou dados sem autorização;
interferir no funcionamento ou na segurança do site;
realizar ataques, testes de invasão ou varreduras sem autorização expressa;
introduzir vírus, arquivos maliciosos ou códigos prejudiciais;
utilizar robôs, scripts ou ferramentas automatizadas de maneira abusiva;
copiar ou extrair conteúdo de forma massiva;
contornar mecanismos de segurança;
utilizar o site para fraude, spam, assédio ou divulgação de conteúdo ilícito;
reproduzir a identidade visual da IBR com finalidade enganosa;
utilizar marcas, imagens, textos ou materiais da IBR sem autorização;
coletar dados de usuários ou colaboradores da IBR para finalidades indevidas;
prejudicar a reputação, a infraestrutura ou os direitos da IBR e de terceiros.

A violação destas regras poderá resultar no bloqueio do acesso e na adoção das medidas administrativas ou judiciais cabíveis.

6. Propriedade intelectual

Os elementos disponíveis no site, incluindo marcas, logotipos, nomes comerciais, sistemas, códigos, textos, imagens, fotografias, vídeos, layouts, interfaces, documentos, ilustrações, bancos de dados e materiais institucionais, pertencem à IBR ou são utilizados mediante autorização.

O acesso ao site não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, modificação, distribuição, publicação, venda, licenciamento, engenharia reversa, criação de obras derivadas ou exploração dos conteúdos sem autorização prévia e expressa da IBR, salvo nas hipóteses permitidas pela legislação.

O usuário poderá compartilhar links públicos do site, desde que isso não prejudique a imagem da IBR nem crie falsa aparência de parceria, representação, patrocínio ou autorização.

7. Informações sobre produtos e serviços

A IBR busca manter as informações do site atualizadas e compreensíveis.

Entretanto, descrições, imagens, funcionalidades, integrações, preços, planos, condições comerciais e disponibilidade poderão ser modificados.

A apresentação de determinado recurso no site não garante que ele esteja disponível em todos os planos, clientes, regiões, versões ou integrações.

Funcionalidades dependentes de serviços de terceiros, como marketplaces, órgãos públicos, plataformas de comunicação ou serviços fiscais, também poderão sofrer limitações ou alterações decorrentes desses fornecedores.

As condições definitivas serão aquelas apresentadas na proposta ou no contrato correspondente.

8. Disponibilidade do site

A IBR poderá realizar manutenções, atualizações e alterações no site a qualquer momento.

O acesso poderá ser temporariamente interrompido em razão de:

manutenção programada ou emergencial;
falhas de infraestrutura;
problemas de conexão;
incidentes de segurança;
indisponibilidade de fornecedores;
eventos fora do controle razoável da IBR;
determinação judicial ou administrativa.

A IBR adotará esforços razoáveis para manter o site disponível, mas não garante funcionamento contínuo, ininterrupto ou livre de erros.

9. Links de terceiros

O site poderá apresentar links para:

redes sociais;
WhatsApp;
blog;
ferramentas de agendamento;
plataformas de atendimento;
sistemas da IBR;
marketplaces;
páginas de parceiros ou fornecedores.

Esses ambientes poderão possuir termos, práticas de segurança e políticas de privacidade próprias.

A presença de um link não representa garantia, controle ou responsabilidade da IBR sobre o conteúdo, funcionamento ou práticas do terceiro.

O usuário deverá avaliar os termos aplicáveis antes de utilizar páginas externas.

10. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado por meio do site observará a Política de Privacidade da IBR.

Ao preencher formulários ou utilizar os canais de contato, o usuário declara estar ciente de que seus dados poderão ser utilizados para atendimento, demonstrações, propostas comerciais, suporte e demais finalidades informadas na Política de Privacidade.

As preferências relacionadas a cookies poderão ser gerenciadas pela ferramenta de consentimento disponível no site.

11. Limitação de responsabilidade

Dentro dos limites permitidos pela legislação, a IBR não será responsável por danos decorrentes:

do uso inadequado do site;
do descumprimento destes Termos pelo usuário;
de informações falsas ou incorretas fornecidas pelo usuário;
de falhas nos dispositivos, navegadores ou conexões do usuário;
de atos de terceiros;
de páginas ou serviços externos;
de eventos de força maior ou caso fortuito;
de ataques ou incidentes que não poderiam ser evitados mesmo com a adoção de medidas razoáveis;
de decisões tomadas exclusivamente com base em conteúdos gerais do site, sem análise das condições contratuais aplicáveis.

Nenhuma disposição destes Termos exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação.

12. Conteúdos enviados pelo usuário

Ao encaminhar mensagens, sugestões ou materiais à IBR, o usuário declara possuir autorização para compartilhá-los.

O usuário não deverá enviar:

dados pessoais excessivos ou desnecessários;
informações sigilosas de terceiros sem autorização;
conteúdos ilícitos, ofensivos ou discriminatórios;
arquivos maliciosos;
materiais protegidos por direitos de terceiros sem permissão.

O envio de sugestões ou comentários não obriga a IBR a implementá-los, remunerá-los ou manter tratativas comerciais.

13. Comunicações

A IBR poderá entrar em contato utilizando os dados fornecidos pelo usuário para:

responder solicitações;
confirmar agendamentos;
apresentar produtos ou serviços;
encaminhar propostas;
prestar suporte;
comunicar informações institucionais;
cumprir obrigações contratuais ou legais.

As comunicações promocionais poderão ser canceladas pelo usuário pelos mecanismos disponibilizados na mensagem ou pelos canais de atendimento da IBR.

14. Suspensão ou encerramento de acesso

A IBR poderá restringir ou bloquear o acesso ao site quando houver:

violação destes Termos;
tentativa de fraude;
risco à segurança;
utilização abusiva;
determinação de autoridade competente;
necessidade de proteção dos direitos da IBR ou de terceiros.

A suspensão do acesso ao site institucional não altera automaticamente contratos vigentes relacionados aos sistemas da IBR.

15. Alterações nos Termos

Estes Termos poderão ser atualizados em razão de alterações legais, tecnológicas, comerciais ou operacionais.

A versão vigente será disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.

A continuidade do uso do site após uma atualização representa ciência das novas condições, respeitados os direitos assegurados pela legislação.

16. Independência das disposições

Caso alguma disposição seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais disposições permanecerão válidas.

A eventual tolerância da IBR quanto ao descumprimento de uma obrigação não será considerada renúncia de direito nem alteração destes Termos.

17. Legislação e resolução de conflitos

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira.

Eventuais conflitos deverão, preferencialmente, ser solucionados por meio dos canais de atendimento da IBR.

Não sendo possível uma solução amigável, será competente o foro definido pela legislação aplicável, especialmente as normas de proteção do consumidor quando incidirem sobre a relação.

18. Contato

Dúvidas sobre estes Termos poderão ser encaminhadas pelos seguintes canais:

IBR Tecnologia LTDA
CNPJ: 16.966.777/0001-45
Site: site.ibrsoft.com
Telefone: (47) 99609-6362
Suporte: (55) 99703-4155
E-mail: [INSERIR E-MAIL DE CONTATO]